Vrácení / výměna / reklamace
Vrácení / výměna / reklamace
- šperky nesmí být nošené nebo poškozené.
- šperky zabalte do krabičky a bublinkové obálky.
VÝMĚNA
Pokud jste si nepadli do oka a chtěli by jste zboží vyměnit za jiné, tak to můžete udělat do 14dní od doručení.
- Kontaktujte nás prosím na info@armina.cz
- Do předmětu uveďte Žádost - Výměna
- O dalším postupu Vás budeme informovat
- Jakmile nám šperk na výměnu dorazí, vše zkontrolujeme, posoudíme a v případě že bude vše v pořádku. (šperk nebude vykazovat známky poškození či nošení) Vám zašleme nový šperk na uvedenou adresu na dobírku.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Pokud jste si nepadli do oka a chtěli by jste zboží vrátit (odstoupení od smlouvy do 14 dní od obdržení objednávky) Tak:
- šperky nesmí být nošené nebo poškozené.
- šperky zabalte do krabičky a bublinkové obálky.
- využijte formulář Retino
- Jakmile nám šperk, který chcete vrátit dorazí, vše zkontrolujeme, posoudíme a v případě že bude vše v pořádku (šperk nebude vykazovat známky poškození či nošení) Vám zašleme peníze na uvedený bankovní účet zpět.
REKLAMACE
Je možná 2 roky od obdržení zakoupeného produktu.
Něco je s Vaším šperkem špatně? Vypadlí kamínek, kazová vada, nefunguje zapínání nebo cokoli jiného? To nás nesmírně mrzí a velice se omlouváme. Ale nebojte to Vyřešíme.
Jen prosím:
- Využijte formulář Retino
- Zvolte možnost REKLAMACE
- Šperky, které jste zakoupili v sadě, zašlete zpět v kompletní sadě na reklamaci. Pokud nebude sada úplná není možné reklamaci vyřídit.
- šperky zabalte do krabičky a bublinkové obálky.
- Jakmile nám šperk který chcete Reklamovat dorazí, vše zkontrolujeme, posoudíme a v případě, že bude vše v pořádku, Reklamaci do 30 dní vyřídíme a zašleme zpět. O Průběhu reklamace Vás budeme informovat na uvedený emailem.
Nevíte si rady? Máte dotazy? Ozvěte se nám a společně vše vyřešíme. Kontaktovat nás můžete každý pracovní den od 10:00 do 17:00. na email info@armina.cz
Děkujeme...
Váše ARMINA.cz
Adresa
ARMINA, s.r.o.
Březinova 3979/94
58601, Jihlava
Zásilky odeslané na dobírku nebudou přijaty. (Děkujeme za pochopení)